Istituto Nazionale Tributaristi

In Campania sottoscritti due protocolli d'intesa sui servizi telematici e reclamo-mediazione tra Agenzia delle Entrate ed Istituto Nazionale Tributaristi (INT).

Le firme sui due accordi territoriali, che seguono gli accordi nazionali sottoscritti dal Direttore dell'Agenzia Attilio Befera e dal Presidente nazionale INT Riccardo Alemanno, sono state poste dal Direttore regionale dell' Entrate, Libero Angelillis, e dal Delegato regionale INT Marina Piegari.

I protocolli sono stati sottoscritti singolarmente anche con le altre Associazioni di tributaristi che si impegnano a promuovere tra i propri iscritti l’utilizzo dei canali telematici di assistenza, in particolare di CIVIS e delle caselle di posta elettronica certificata (PEC), in modo da favorire una riduzione dell’affluenza presso gli Uffici Territoriali delle Entrate.

L’Agenzia, da parte sua, si impegna a fornire informazioni e assistenza sull’utilizzo dei servizi telematici tramite i numeri 848.800.444 e 848.836.526, a rispondere alle istanze presentate attraverso CIVIS e PEC entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi, a offrire agli iscritti la possibilità di inviare determinate istanze alle caselle PEC delle Direzioni Provinciali della Campania.

Nel caso di questioni non risolvibili attraverso il canale informatico, l’Amministrazione finanziaria fornisce, ai membri delle associazioni firmatarie dell’intesa, assistenza prioritaria presso gli Uffici territoriali, prenotando un appuntamento tramite il canale riservato “CUP Convenzioni”, accessibile da Entratel. Inoltre, è prevista l’istituzione di un osservatorio regionale, costituito da rappresentanti dell’Agenzia e delle organizzazioni, per monitorare lo stato di avanzamento delle attività intraprese, il flusso delle richieste di assistenza da parte degli iscritti e per risolvere eventuali criticità riscontrate.