In Umbria sottoscritto il protocollo tra INT ed Agenzia delle Entrate su assistenza e servizi telematici
Perugia
30-09-2013
In Umbria firmato il protocollo territoriale, su assistenza e servizi telematici, tra Agenzia delle Entrate e l'Istituto Nazionale Tributaristi (INT), protocollo che fa seguito all'accordo quadro nazionale firmato dal Direttore dell'Agenzia delle Entrate Attilio Befera e dal Presidente dell' INT Riccardo Alemanno.
Il nuovo protocollo sottoscritto dal Direttore regionale dell'Agenzia delle Entrate , Carlo Palumbo, e dal Delegato regionale dell'INT, Francesco Carducci, ha l’obiettivo di sviluppare l’utilizzo dei servizi telematici dell’Agenzia delle Entrate da parte dei professionisti in cambio di un’assistenza più rapida e personalizzata. L' INT si impegna a promuovere presso i propri iscritti l’utilizzo del canale telematico “Civis” e della posta elettronica certificata, con l’obiettivo di ridurre e razionalizzare l’afflusso di contribuenti presso gli uffici. L’Agenzia si impegna a fornire agli iscritti assistenza prioritaria, creando un canale riservato denominato “Cup Convenzioni”, attraverso il quale potranno essere prenotati appuntamenti presso gli uffici territoriali per tutte le tipologie di servizi non disponibili tramite canale telematico.
Viene inoltre attivato un Osservatorio regionale, in coordinamento con l'Osservatorio centrale, per un colloquio costante fra Agenzia delle Entrate e l'INT per monitorare, tra l’altro, l’effettiva attuazione dell’accordo e valutare il livello dei servizi forniti.
